京东咚咚v9.4.2

京东咚咚v9.4.2最新版是一款电商客服平台软件，线上沟通，即时解决线上购物问题，支持语音或转文本，支持外呼电话交流，号码隐藏保证安全，统筹管理客户信息，京东咚咚最新版还支持检查客服工作情况，各项数据一目了然，多样化的插件满足更多使用需求，实时备注客户信息和订单问题，满足客户的要求，下面是京东咚咚v9.4.2的具体功能介绍。

京东咚咚v9.4.2特色：

1、联系客户更方便;

2、更高效的客户服务管理;

3、客户备注和订单备注提高处理效率。

京东咚咚v9.4.2功能：

1、方便用户接入

支持客户管理，与最近下过订单和咨询过的用户发起聊天；

2、一键呼叫，短信直达

外呼/短信功能的两端均使用隐藏号码来保证安全；

3、一站式收集客户服务数据

支持有效的客户服务管理，客服组长管理子账号；

客服个人销售出勤率、工作量、满意度等数据一目了然；

4、语音转文字

客户语音可转换为文本语音信息，便于处理；

5、更强大和高效的插件扩展

应用中心集合多方插件；

6、增加备注，提高效率

实时记录客户意见和订单意见，不遗漏客户要求。

京东咚咚v9.4.2安装步骤：

1、双击安装包，进入安装向导，点击“立即安装”

2、等待进度条，安装完成即可使用

京东咚咚v9.4.2测评：

京东咚咚v9.4.2是一款商家版客户订单管理软件，可直接与客户进行电话或语音沟通，交流问题更直接，各项订单数据清晰明了，可备注每个客户的特殊要求，提高客户满意度，增加销售业绩。