千牛子账号使用教程

千牛子账号和主账号拥有几乎一样的操作权限。许多新手卖家新手客服还不知道应该怎么使用千牛的子账号，下面小编就为大家带来千牛子账号的使用教程。希望对有需要的朋友们有所帮助。

千牛子账号使用教程

一、为子账号配置对应的权限。登陆主帐号后，按照“设置-子账号设置”流程进入到子账号列表页，此时有两种方式配置：

1.增加角色并分配权限给该角色，然后给子账号匹配上该角色。

操作方式：[角色管理]-[添加]-输入“交易管理角色”-保存。保存之后会自动回到角色列表，选择刚才创建的角色，进入角色详情页，在角色配置权限页编辑分配 查看订单+编辑订单 这两个权限。返回到子账号列表，进入子帐号详情页之后接入子帐号赋予角色页，为对应的子账号分配交易管理角色，到这里，操作流程结束。

这种方式的优点：子账号对应角色，角色对应权限，逻辑清晰规范，便于维护帐号权限。

2.直接点击该子账号，到配置页面给予操作权限。

操作方式：进入子帐号详情页，选中右上角的编辑后进入到子帐号赋予权限页，拖动页面直到看到下方的权限，选中需要给予的权限，点击保存，到这里，操作流程结束。

这种方式的优点：操作简易。

三、千牛旺旺子账号怎么把接收客户消息分流设置?

1、打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标

2、如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去创建子账号吧，已经创建了子账号的话，就会出现和第二张图一样的界面，下面给大家介绍一下作用

3、管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店

4、在看看左上角的几个选项或者按钮，*个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等。