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天猫怎么退店铺

2023-12-30 00:10:05

编辑:小晴

来源:互联网整理

阅读:145

天猫关闭店铺方法:第一步,可以现在线上发出“关闭店铺”申请,第二步,需要签订协议,说明关闭店铺原因,第三步,确定退出店铺,然后等待天猫工作人员审核即可。工作人员将会在15天后确认,并协作完成关闭店铺。

天猫关闭店铺详细步骤:

推荐:天猫怎么入驻开店

一. 在线上发起申请:

退出天猫入口:【商家中心】→【天猫服务专区】→【申请关闭店铺】

二. 点击确认退出

这时候会弹出一个框,仔细阅读后可点击确认。

三. 签订协议,确认退出

选择退出类型,写明退出原因;退出原因是必填项,不能空。

原因很重要,必须填写!

五. 确定退出,店铺将及时关闭

六. 待天猫工作人员确认

1. 工作人员将在15天后确认退出申请并协助完成退出流程,请确认卖家店铺的交易及积分发票是否完结,并尽快完结。

2. 工作人员确认后,不能登陆。

温馨提醒:

天猫一旦确认卖家的退出申请,卖家将无法操作发货,只能操作退款。并且如果在申请前有买家下单了,那么可能需要支付买家该商品实际成交金额的百分之三十(金额*高不超过五百元)作为违约金,才可以关闭订单。

所以有打算的,请在不知情的买家下单后立即联系对方,免得浪费对方时间,自己的钱。

如果当前该店铺还存在未完结的维权和退款的情况的,为保证退出流程能及时完成,请卖家在退款详情/维权详情页面申请小二介入处理,以确保退出流程能及时完成。

待工作人员确认期间,卖家也可以取消退出申请。

在天猫工作人员确认期间,卖家更改主意的,可取消退出申请。所以卖家还有一个重新思考的机会。不可错过哦!

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