千牛工作台为什么收不到顾客消息

千牛工作台收不到顾客消息解决方法是设置子账号分流，如果没有设置子账号分流，那么这个时候我们的千牛子账号收不到信息的现象就会出现。如果想要更详细的就看看下面的千牛工作台收不到顾客消息解决方法介绍。

千牛工作台为什么收不到顾客消息

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1、首先我们进入千牛卖家中心，并且登录我们的卖家账号。

2、然后点击账号管理，进入账号管理的角色管理，创建新的角色，授予需要的权限，然后保存。

3、接下来就需要设置子账号分流啦，如果没有设置子账号分流，那么这个时候我们的千牛子账号收不到信息的现象就会出现。

4、设置好子账号分流之后，我们的子账号就可以收到千牛的信息了。

提醒：若设置后还无法接收到消息，那么只有一个原因：该账号没有办法收到店铺内其他账号聊过天的买家下单的消息。